Tech & Knowledge Archive box

안녕하세요! 당신의 PMP 튜터입니다. 축하합니다! 어제로 10대 지식 영역(프로세스 중심)을 모두 마스터하셨습니다. 오늘부터 Day 24 (4주차 4일), PMP 시험의 50%를 차지하는 '애자일(Agile) 및 하이브리드' 영역으로 진입합니다. 지금까지 배운 것이 "계획을 철저히 세우고 그대로 하는 것(Waterfall)"이었다면, 오늘부터는 "변화를 환영하고, 고객 가치를 위해 민첩하게 움직이는 것(Agile)" 으로 뇌 구조를 바꿔야 합니다. 애자일 마인드셋과 스크럼의 핵심을 완벽하게 이해할 수 있도록 정리해 드립니다.Part 1. 애자일 마인드셋 (Agile Mindset)애자일은 특정 방법론이라기보다 **'사고방식(Mindset)'**입니다. PMP 시험장에서는 "나는 애자일 전도사다"라고 생..

안녕하세요! 어제 통합 관리로 프로젝트의 큰 그림을 맞췄다면, 오늘은 그 그림이 팀원과 이해관계자들에게 잘 전달되도록 하는 '의사소통(Communications) 관리*를 다룹니다. PM은 업무 시간의 90%를 의사소통에 쓴다고 할 정도로, 이 영역은 프로젝트 성공의 핵심입니다. "말 안 해도 알겠지"는 프로젝트 실패의 지름길입니다. 누구에게, 언제, 어떤 방법으로 정보를 줄 것인지 결정하는 전략적 소통 방법을 상세히 정리해 드립니다.1. 의사소통 관리의 핵심 철학단순히 말을 많이 하는 것이 아니라, "적절한 정보를, 적절한 시기에, 적절한 사람에게, 적절한 방법으로" 전달하는 것이 목표입니다.💡 의사소통의 5R 원칙Right Information (올바른 정보)Right Time (적절한 시기)Ri..

안녕하세요! 당신의 PMP 튜터입니다.벌써 Day 20 (3주차 마무리)입니다! 지난 며칠간 스코프, 일정, 원가, 품질, 리스크까지 프로젝트의 핵심 뼈대와 안전장치를 모두 공부하셨습니다. 정말 대단한 꾸준함입니다. 👏 오늘은 프로젝트 외부에서 자원을 가져오는 '조달(Procurement)'과 프로젝트 성공의 열쇠인 '이해관계자(Stakeholder)' 관리를 정리하며 3주차를 마무리하겠습니다. 특히 조달 영역의 '계약 유형(Contract Types)'은 시험에 무조건 나오는 계산/상황 판단 문제의 밭입니다. 확실하게 정리해 드리겠습니다.Part 1. 조달 관리 (Procurement Management)프로젝트 팀 내부에서 해결할 수 없을 때, 외부에서 물건이나 서비스를 사오는 과정입니다.1. 제작..

Part 1. 품질 관리 (Quality Management)PMP의 품질 관리는 "불량을 골라내는 것"보다 **"불량이 생기지 않도록 예방하는 것"**을 훨씬 중요하게 생각합니다.1. 핵심 개념 구분 (시험 빈출)품질(Quality) vs 등급(Grade)품질: 요구사항을 충족하는 정도. (결함이 없어야 함)등급: 기능의 수준이나 고급스러움. (예: 이코노미석 vs 비즈니스석)PMP 철학: "낮은 등급(Low Grade)은 괜찮지만, 낮은 품질(Low Quality)은 문제다."예: 저가 항공(등급 낮음)을 타도 목적지에 안전하게 도착(품질 준수)하면 OK. 하지만 비즈니스석(등급 높음)인데 의자가 고장 났다면(품질 낮음) 문제.예방(Prevention) vs 검사(Inspection)예방: 오류가 프..

1. Step 1: 활동 순서 배열 (Sequence Activities)WBS의 최하위 단위인 '워크 패키지'를 더 쪼개면 **활동(Activity)**이 됩니다. 이 활동들을 논리적인 순서로 연결하는 과정입니다.1) PDM (Precedence Diagramming Method, 선후행 도형법)네모 상자(Node)에 활동을 적고, 화살표로 순서를 연결하는 방식입니다.2) 활동 간의 의존 관계 (Dependencies) ★시험 필수두 활동(A와 B)이 시간적으로 어떻게 연결되는지 정의합니다. (A: 선행, B: 후행)FS (Finish-to-Start): A가 끝나야 B를 시작할 수 있다. (가장 일반적)예: 기초 공사가 끝나야 기둥을 세운다.FF (Finish-to-Finish): A가 끝나야 B도 ..

1. 스코프 관리의 핵심 철학PMP(PMI)가 생각하는 스코프 관리의 철칙이 있습니다."요구된 것만 해라. 그 이상도, 그 이하도 하지 마라."범위 변형(Scope Creep): 승인나지 않은 변경사항이 슬금슬금 추가되어 프로젝트가 비대해지는 현상 (나쁜 것)골드 플레이팅(Gold Plating): 고객을 기쁘게 하겠다고 PM이나 팀이 요구하지도 않은 기능을 '서비스'로 추가해 주는 것 (PMP에서는 이것도 나쁜 것으로 봅니다. 자원 낭비이자 리스크 증가로 간주함)2. Step 1: 요구사항 수집 (Collect Requirements)이해관계자가 무엇을 원하는지 파악하는 단계입니다. 단순히 "뭐가 필요하세요?"라고 묻는 것을 넘어 다양한 도구를 사용합니다.💡 주요 도구 및 기법 (시험에 자주 등장)브..

1. 프로젝트 착수 (Initiating) 단계의 핵심프로젝트가 공식적으로 존재하게 만들고, PM에게 권한을 부여하는 단계입니다.1) 프로젝트 헌장 (Project Charter)프로젝트 헌장은 **"프로젝트의 출생 신고서"**이자 **"PM의 임명장"**입니다.정의: 프로젝트의 존재를 공식적으로 승인하고, 프로젝트 관리자(PM)에게 자원을 사용할 **권한(Authority)**을 부여하는 문서.작성 주체: 프로젝트 스폰서(Sponsor) 또는 발주자. (PM이 작성을 도울 수는 있지만, 발행 및 승인 책임은 스폰서에게 있음)포함되는 내용 (High-Level):프로젝트 목적 및 정당성 (왜 하는가? - 비즈니스 케이스 기반)상위 수준의 요구사항 및 범위 (구체적 스펙 X)상위 수준의 리스크요약 이정표(..

1. 학습 목표PMP 마인드셋(Mindset) 확립: 문제를 접했을 때 "PMI가 원하는 이상적인 PM"처럼 생각하기.핵심 이론 요약: 애자일 vs 워터폴, 팀 빌딩, 갈등 관리, 이해관계자 관리 핵심 복습.오답 패턴 익히기: 시험에서 절대 찍으면 안 되는 선택지 유형 파악.2. 핵심 개념 '한 장' 요약 (Review)① 개발 접근 방식: 워터폴(Waterfall) vs 애자일(Agile)PMP 시험은 상황에 따라 어떤 접근법이 적절한지 묻습니다.구분워터폴 (예측형)애자일 (적응형)특징요구사항이 초기에 확정됨. 계획 중심.요구사항이 자주 변경됨. 가치/고객 중심.변경변경은 비용임. 공식 변경 통제(CCB) 필요.변경은 환영함. 경쟁력 제고의 기회.계획초기에 상세 계획 수립 (Upfront).점진적 계획..

1장. 통합(Integration) 관리란 뭐 하는 건가?지금까지 우리는 범위/일정/비용/품질/리스크/조달/팀/이해관계자 등“개별 영역(knowledge area)” 를 따로 공부했어요.통합 관리(Integration Management) 는 한 줄로 말하면:“이 모든 것들을 한 방향으로 맞추고,프로젝트 전체를 하나로 조율하는 일”1-1. 왜 ‘통합’이 필요할까?현실에서 흔히 이런 일이 생깁니다.일정 맞추려고 범위를 몰래 줄이거나품질 올리려고 비용을 몰래 늘리거나특정 이해관계자 눈치 보느라 갑자기 우선순위를 바꾸거나…각 영역을 따로따로 관리하면:한쪽 맞추면 다른 쪽이 깨지고누가 어디서 뭘 바꿨는지 알 수 없게 됩니다.그래서 PMP에서 PM의 가장 중요한 역할 중 하나는:“각 영역을 연결해서, 전체 관점에..

1장. 이해관계자 매핑 심화4일차에서 기본 개념(Stakeholder 정의, 권한/관심도 매트릭스)을 다 봤으니,오늘은 한 단계 더 들어가봅니다.1-1. 이해관계자 분류 – 관점 넓히기현실에서 이해관계자는 보통 이런 축으로도 나눌 수 있어요.내부 vs 외부내부: 우리 회사 임직원, 내부 부서, 경영진, PMO 등외부: 고객사, 사용자, 규제기관, 협력사/벤더, 시민/언론 등직접 vs 간접직접: 프로젝트 결과를 직접 쓰거나 직접 업무가 바뀌는 사람간접: 정책/이미지/비용 등 간접 영향만 받는 사람공식 vs 비공식 영향력공식: 직급, 결재권, 예산권비공식: 조직 내 신뢰, 여론 리더, 오너와의 인맥 등PMP 문제에서 “공식 권한은 낮지만, 팀에 큰 영향력을 가진 비공식 리더” 같은 묘사가 나오면→ 이 사람도..

1장. 프로젝트 팀과 역할 기본 이해1-1. PMP에서 “People 도메인”이 중요한 이유최근 PMP 시험은 “사람(팀, 이해관계자) 관련 내용” 비중이 높습니다.프로젝트 성공 여부는기술/도구보다 사람·커뮤니케이션·리더십에 더 좌우되는 경우가 많기 때문입니다.그래서 문제에서도“팀원이 이런 말을 했다. PM은 어떻게 해야 하는가?”“갈등이 발생했다. 가장 PMP스러운 대응은?”같은 시나리오형이 자주 나옵니다.1-2. 기본 역할 정리 (간단 버전)프로젝트에 자주 등장하는 역할들을 한 번에 정리해 보면:PM (Project Manager)전체 프로젝트 목표 달성을 책임지는 사람범위·일정·비용·품질·리스크·팀 등 균형 맞추기팀원(Team Members)실질적인 작업을 수행개발자, 디자이너, 분석가, QA, 운..

1장. 조달(Procurement) 관리란?1-1. 언제 조달을 생각할까?프로젝트를 하다 보면 “직접 만들까? 외부에서 사올까?” 를 선택해야 할 때가 많습니다.예:클라우드 인프라 → 직접 서버 구축 vs 클라우드 서비스 구매디자인/개발 → 내부 인력 vs 외주 업체장비/소프트웨어 → 자체 개발 vs 패키지 구매이때의 외부와의 계약/구매/협력을 다루는 것이바로 조달(Procurement) 관리입니다.1-2. Buyer vs Seller 관점PMP에서는 양쪽 다 프로젝트라고 보는 게 포인트예요.우리는 보통 Buyer(구매자, 발주자) 입장에서 공부하지만,Vendor/협력사는 Seller(공급자, 수주자) 입장에서자기들도 프로젝트를 관리합니다.시험에서는 질문이“Buyer 관점에서 무엇을 해야 하는가?”“Se..

1장. 품질(Quality)이란? – PMP식 기본 개념1-1. 품질 = “좋은/비싼 것”이 아니다PMP/PMBOK에서 품질은 보통 이렇게 생각합니다.품질 = 요구사항을 만족하는 정도 + 사용 목적에 적합한 정도(Fitness for Use)즉,고급/비싼 제품이라서 품질이 좋은 게 아니라약속한 요구사항을 안정적으로 만족하고사용자가 실제 쓰기에 목적에 잘 맞으면 품질이 좋은 것.1-2. 품질(Quality) vs 등급(Grade)자주 나오는 함정 포인트:등급(Grade)기능/성능 수준(High/Low Grade)예:보급형 스마트폰 (기능 적당, 가격 저렴)플래그십 스마트폰 (기능 많고 성능 높음)품질(Quality)결함이 적고 요구사항을 잘 만족하는 정도예시로 보면:보급형폰인데 고장 거의 없고, 약속한 기..